
Conseiller / Conseillère technique de service social
Emploi
Blaye, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
Placé(e) sous l'autorité du Directeur Général Adjoint du CIAS, vous participerez au bon fonctionnement du service Accueil Ressources Accessibilité numérique composé d'une équipe de 5 agents. Vous travaillerez en transversalité avec l'ensemble des services du CIAS. Vos missions : * Accueil, information, accompagnement et orientation du public Être à l'écoute du public et identifier les demandes d'information et/ou d'accompagnement Traiter la demande des usagers et proposer un accompagnement numérique aux démarches administratives et sociales Rechercher les informations, saisir les partenaires France Services et capitaliser le suivi avec les outils adaptés (Administration Plus et autres logiciels) Proposer une orientation adaptée (services CIAS ou vers partenaires compétents) Renseigner sur l'organisation des permanences et prestations proposées à l'Espace France Services Faciliter l'utilisation par les personnes des outils d'accès aux services disponibles (espace numérique) * Suivi et actualisation de l'offre proposée à l'Espace France Services Effectuer la saisie de fréquentation et du suivi d'activité sur la plateforme France Services Se former et s'informer auprès des[...]
























